Veľkoobchodný reťazec Metro Cash & Carry SR s.r.o. informoval verejnosť o stiahnutí hovädzej vysokej roštenky z predaja.
Tovar bol dostupný zákazníkom od 13. septembra 2024 do 28. októbra 2024 a spoločnosť uvádza, že tento krok má výlučne preventívny charakter. Aj napriek tomu, že mäso nepredstavuje zdravotné riziko, Metro apeluje na zákazníkov, aby ho nekonzumovali a v prípade, že ho ešte majú doma, ho čo najskôr vrátili do predajne.
Predmetný produkt, hovädzia vysoká roštenka JA chlad. váž. cca 2,4 – 2,8 kg s dátumami minimálnej trvanlivosti 9. novembra 2024 a 15. novembra 2024, pochádza z Brazílie a bol stiahnutý na základe rozhodnutia dodávateľa. Dôvodom tohto preventívneho opatrenia boli „senzorické zmeny“ spozorované na mäse, ktoré si síce nevyžadujú okamžitý zásah, ale dodávateľ a Metro sa rozhodli postupovať v súlade s najvyššími štandardmi bezpečnosti.
Metro Cash & Carry SR preto prosí zákazníkov, ktorí tento produkt zakúpili, aby ho vrátili na ktorúkoľvek pobočku Metro na Slovensku. Za výrobok im na základe predajného dokladu budú vrátené peniaze. Táto možnosť je otvorená do 18. novembra 2024. V prípade, že zákazníci pokladničný blok nemajú, môžu využiť zákaznícku službu na vystavenie duplikátu.
V rámci preventívnych opatrení spoločnosť odporúča, aby zákazníci o tejto situácii informovali aj svojich obchodných partnerov a v prípade potreby im tiež pomohli s vrátením zakúpeného produktu. Metro sa ospravedlnilo za prípadné komplikácie a nepríjemnosti.
V skratke:
Metro Cash & Carry SR preventívne sťahuje z predaja hovädziu roštenku brazílskeho pôvodu, ktorá bola dostupná dva mesiace. Aj keď mäso nie je zdraviu škodlivé, zákazníkom odporúčajú produkt nekonzumovať a vrátiť ho do predajne, kde im bude vrátená plná suma.
