Slovenské ambulancie sa menia na divoký západ. Mnohí pacienti odchádzajú od lekárov nielen s receptom, ale aj s peňaženkou ľahšou o niekoľko „dobrovoľných príspevkov“.
Hoci majú byť služby hradené z verejného zdravotného poistenia, čoraz častejšie sa stretávame s neprehľadnými poplatkami, ktoré vyvolávajú pohoršenie. Ombudsman už priznal, že systém je neprehľadný a chýbajú jasné pravidlá.
„Výpalné“ namiesto zdravotnej starostlivosti?
Jedna zo Sloveniek sa na sociálnej sieti podelila o frustrujúcu skúsenosť:
„Z ambulancie som odchádzala s receptom a o pár eur ľahšia. Mám pocit, že si každý lekár robí z poplatkov divoký západ. Jeden pýta 2 eurá za potvrdenie, druhý 5 eur za otvorenie dverí. Už ani neviem, či si mám do ambulancie zbaliť kartu alebo peňaženku plnú drobných ako do automatu.“
Mnohí pacienti majú pocit, že sú len dojnými kravami pre súkromné ambulancie, ktoré si vymýšľajú sumy podľa nálady. Ombudsman už upozornil, že ide o systémový problém a že niektoré z týchto poplatkov nemajú zákonný základ.
Najabsurdnejšie poplatky, ktoré slovenskí pacienti zažili
Slovenka uviedla na sociálnej sieti najviac absurdné poplatky u lekárov:
- 5 € za objednanie cez telefón – pacient si zavolá sám a ešte platí.
- 10 € za vyšetrenie bez objednania, aj pri akútnom zdravotnom probléme.
- 3 € za recept bez vyšetrenia, aj pri dlhodobých liekoch.
- 4 € za vytlačenie e-receptu, ktorý bežne príde SMS.
- 3 € za potvrdenie pre školu, brigádu alebo škôlku – bežný dokument.
- 10 € za výpis zo zdravotnej dokumentácie, hoci to žiada iný lekár.
- 1 € za vstup do čakárne bez objednania – tzv. manipulačný poplatok.
- 7 € za výsledky e-mailom alebo SMS – hoci systém je automatizovaný.
- 5–10 € za posudok spôsobilosti – často bez reálneho vyšetrenia.
- 20 € za preventívku u zubára, ktorú má pokrývať poisťovňa.
- 5 € za umŕtvenie zuba, súčasť zákroku, no účtovaná navyše.
- 3 € za hygienické balenie nástrojov – hoci ide o štandard.
- 10 € za rezerváciu termínu u zubára, s pokutou za zrušenie.
- 2–3 € za prepísanie receptu, ak predchádzajúci expiroval.
- „Administratívny poplatok“ bez vysvetlenia – univerzálny výber.
Pacienti žiadajú zmenu
Slováci čoraz hlasnejšie žiadajú zmenu – volajú po väčšej transparentnosti a férovosti. Mnohí sa už neboja zverejňovať svoje skúsenosti a poukazovať na absurdnosť súčasného stavu.
Redakcia preto vyzýva čitateľov:
Podeľte sa v komentároch – aké najnezmyselnejšie poplatky ste zaplatili vy? Je čas prestať mlčať. Je čas prestať platiť za nezmysly.
