Známy obchodný reťazec Tesco pristupuje k preventívnemu opatreniu a z pultov svojich predajní sťahuje populárny produkt z kategórie suchých plodov.
Dôvodom sú výsledky laboratórnych testov, ktoré odhalili nedostatky v kvalite. Zákazníci by mali byť obozretní a skontrolovať si svoje zásoby v špajzách.
Problémom sú senzorické vlastnosti
Spoločnosť Tesco na svojej oficiálnej webovej stránke informovala o stiahnutí výrobku s názvom TS Kešu natural 500 g.
Podľa dostupných informácií produkt nespĺňa stanovené senzorické požiadavky. To v praxi znamená, že orechy môžu vykazovať odchýlky v chuti, vôni alebo celkovom vzhľade, ktoré nezodpovedajú prísnym interným normám kvality.
Výrobok pochádza z Vietnamu a pre reťazec ho dodáva spoločnosť ENCINGER SK. Hoci ide o preventívny krok, predajca odporúča dotknutú šaržu nekonzumovať.
Ako identifikovať nevyhovujúci výrobok?
Stiahnutie sa týka konkrétnej šarže, ktorú si zákazníci mohli zakúpiť v uplynulom období. Pri kontrole balenia sa zamerajte na nasledujúce identifikačné údaje:
- Názov produktu: TS Kešu natural 500 g
- EAN kód: 5051007165846
- Dátum minimálnej trvanlivosti: 3. novembra 2026
- Šarža: E 03260090A
Peniaze vám vrátia aj bez pokladničného bloku
Pokiaľ ste zistili, že máte doma práve túto šaržu, nemusíte mať obavy z finančnej straty. Tesco deklaruje proaktívny prístup k vráteniu tovaru.
„Ak si zákazníci tento výrobok zakúpili v ktorejkoľvek predajni Tesco, môžu ho vrátiť na informáciách alebo v centre služieb zákazníkom. Predajca im vráti plnú sumu.“
Vrátenie je možné zrealizovať na ktoromkoľvek predajnom mieste siete po celom Slovensku. Reťazec sa zákazníkom za vzniknuté nepríjemnosti ospravedlňuje a zdôrazňuje, že bezpečnosť a spokojnosť spotrebiteľov sú pre nich prioritou.
