Slovenskí klienti jednej z najväčších bánk čelia od rána nepríjemnostiam. Ak ste sa vybrali na nákup alebo potrebujete nutne hotovosť, môžete naraziť na vážny problém. VÚB banka aktuálne bojuje s technickou poruchou, ktorá ochromila základné kartové operácie po celom Slovensku.
Terminály v predajniach odmietajú karty
Prvé správy o problémoch sa začali šíriť od nespokojných čitateľov, ktorí nemohli zaplatiť za tovar v obchodoch. Problém sa však netýka len platobných terminálov. Obmedzenia zasiahli aj sieť bankomatov – klienti hlásia, že výbery hotovosti sú momentálne nerealizovateľné.
Nárast problémov potvrdzuje aj monitorovací portál Downdetector, kde v krátkom čase pribudli desiatky hlásení od používateľov z rôznych kútov krajiny. Mapa výpadkov naznačuje, že ide o celoplošný problém, ktorý nie je lokalizovaný len na konkrétny región.
Aktuálne vyjadrenie banky
Vedenie finančnej inštitúcie o situácii vie a potvrdilo, že výpadok spôsobil technický problém na strane spracovania transakcií. Banka sa v oficiálnom stanovisku ospravedlnila a uviedla:
„Evidujeme dočasnú nedostupnosť služieb debetných kariet. Na odstránení poruchy už intenzívne pracujeme,“ informovalo tlačové oddelenie VÚB pre Startitup.sk
Zatiaľ nie je jasné, ako dlho bude tento stav trvať. Klientom sa odporúča, aby pri dôležitých nákupoch nateraz využili hotovosť, ak ju majú k dispozícii, prípadne skúsili platbu inou kartou, ak disponujú účtom v inej banke.
