Veľkoobchodný reťazec METRO Cash & Carry SR oznámil stiahnutie jednej zo svojich potravinových položiek z predaja. Dôvodom je nadlimitný obsah pesticídov zistený v konkrétnej šarži výrobku ARO Rasca celá 1 kg. Spoločnosť vyzýva zákazníkov, aby výrobok nekonzumovali a vrátili ho do predajne.
Problémová šarža a identifikácia výrobku
Podľa informácií zverejnených na oficiálnej webovej stránke METRO ide o šaržu L23 23 062 s dátumom minimálnej trvanlivosti 05.03.2026 a EAN kódom 8593837269419. Tento produkt bol v predaji takmer dva roky, konkrétne od 17. marca 2023 až do 20. februára 2025, keď došlo k jeho preventívnemu stiahnutiu.
„Dovoľujeme si Vás informovať, že spoločnosť METRO Cash & Carry SR s.r.o. pristúpila k preventívnemu stiahnutiu výrobku. Vo výrobku uvedenej šarže bol stanovený nadlimitný obsah pesticídov,“ uvádza reťazec vo svojom oficiálnom vyhlásení.
Možnosť vrátenia a náhrady
METRO vyzýva zákazníkov, ktorí si uvedenú rascu zakúpili, aby ju nekonzumovali a vrátili do ktoréhokoľvek veľkoobchodného strediska METRO. Zákazníci budú mať možnosť získať plnú finančnú náhradu na základe predajného dokladu. Výrobok je možné vrátiť do 31. marca 2025.
V prípade, že zákazník už pokladničný doklad nemá, môže požiadať o vystavenie duplikátu na zákazníckej recepcii predajne, aby bolo vrátenie výrobku zjednodušené.
Spoločnosť METRO sa svojim zákazníkom ospravedlnila za nepríjemnosti a odporúča im, aby informovali aj svojich obchodných partnerov, ktorí mohli výrobok zakúpiť alebo ďalej distribuovať.
