V poľskom meste Tomaszów Mazowiecki vypukol škandál v predajni známeho reťazca Biedronka. Nespokojní zákazníci tam odhalili až 366 výrobkov po dátume spotreby, čo vyvolalo okamžitú reakciu polície.
Situácia však naberá kontroverzný rozmer, keďže zástupcovia reťazca tvrdia, že za touto akciou stoja ľudia, ktorí už v minulosti podobným spôsobom vystupovali proti konkurenčným obchodom.
Zákazníci objavili stovky expirovaných produktov
Incident sa odohral v jednej z predajní Biedronka, kde si zákazníci všimli množstvo výrobkov s prešlým dátumom spotreby. Po ich odhalení kontaktovali políciu, ktorá prišla situáciu preveriť. Prípad okamžite vzbudil pozornosť médií a verejnosti, keďže ide o ďalší zo série podobných incidentov v tomto obchodnom reťazci.
Reakcia obchodného reťazca
Zástupca spoločnosti Konrad Nafalski sa k prípadu vyjadril slovami: „Zaoberáme sa konaním ľudí, ktorí v minulosti podobným spôsobom útočili na imidž konkurenčného obchodného reťazca.“ Biedronka tak naznačuje, že môže ísť o cielenú diskreditačnú kampaň.
Podľa Nafalského sa podobné situácie odohrali aj v ďalších predajniach, kde zákazníci prehľadávali tovar a následne privolali políciu. „Momentálne vykonávame podrobnú právnu analýzu prípadu a podnikneme príslušné kroky na ochranu dobrého mena našej spoločnosti,“ dodal.
Opakujúci sa problém v poľských obchodoch
Nie je to prvýkrát, čo sa v predajniach Biedronka objavili výrobky po záruke. Podobné prípady boli hlásené aj v minulosti, pričom reťazec opakovane čelí kritike za nedostatočnú kontrolu kvality produktov.
Kým niektorí považujú konanie zákazníkov za oprávnené a vidia v ňom snahu o ochranu spotrebiteľských práv, iní poukazujú na možnú organizovanú kampaň, ktorá má poškodiť reputáciu reťazca.
