Zabudnite na obmedzené otváracie hodiny. Trend nočného nakupovania bez pokladníkov naberá na Slovensku na obrátkach. Po úspešnom priekopníckom kroku reťazca COOP Jednota vstupuje do éry plne automatizovaných 24/7 prevádzok aj obľúbená sieť KRAJ. Svoju prvú inovatívnu pobočku, v ktorej vám namiesto personálu otvoria dvere smartfón a biometria, spustila priamo v hlavnom meste.
V skratke:
- Nová 24/7 predajňa KRAJ sa nachádza v Bratislave na Drotárskej ceste a vo večerných hodinách prechádza do plne bezobslužného režimu.
- Na vstup do obchodu mimo bežných otváracích hodín potrebujete QR kód v smartfóne, ktorý získate po úspešnej registrácii a digitálnom overení totožnosti.
- Za svoj nákup zaplatíte výhradne bezhotovostne prostredníctvom samoobslužných pokladní, pričom vygenerovaný kód slúži následne aj na bezpečné opustenie predajne.
Z denného obchodu sa večer stane samoobsluha
Prvá prevádzka tohto typu od siete KRAJ otvorila svoje brány v bratislavskom Starom Meste, konkrétne na Drotárskej ceste 51. Počas bežného denného zhonu tu nájdete štandardný personál, ktorý vám pomôže s nákupom. Zásadná zmena však nastáva po zotmení, kedy sa obchod prepne do moderného, plne automatizovaného režimu.
Kedy si nakúpite bez predavačov?
Automatizovaný systém ocenia ľudia pracujúci na zmeny, ale aj tí, ktorým neplánovane došli suroviny.
„Od pondelka do piatka môžu zákazníci bez obsluhy nakupovať od 20.00 do 6.30 h. V sobotu sa predajňa prepína do nočného režimu o 20.00 h a funguje v ňom do 7.00 h. V nedeľu je bezobslužná od 17.00 h do 6.30 h,“ uvádza denník Pravda, ktorý o tejto novinke informoval.
Ako funguje vstup a kontrola totožnosti?
Ak dostanete chuť na nočný nákup, dvere predajne sa vám neotvoria samé od seba. Z bezpečnostných dôvodov je nevyhnutná predchádzajúca registrácia spojená so spoľahlivým overením identity. Reťazec týmto krokom minimalizuje riziko vandalizmu a krádeží.
Zákazníci musia využiť vernostný portál Karta pre vás. Samotný systém na kontrolu identity beží na známej platforme Veriff, ktorá sa celosvetovo špecializuje na bezpečné digitálne overovanie.
„Pri registrácii je potrebný občiansky preukaz a mobilný telefón. Po overení si zákazník vygeneruje QR kód, ktorým si otvorí vstup do predajne,“ ozrejmuje portál Pravda jednoduchý proces registrácie.
Samostatné skenovanie a rýchla platba
Samotný výber tovaru vnútri predajne prebieha klasicky, no bez interakcie so zamestnancami. S košíkom následne prejdete k jednej z dvoch dostupných samoobslužných pokladní. Všetky položky si zákazník naskenuje sám a transakciu ukončí pípnutím platobného terminálu.
Keďže obchod nedisponuje personálom, systém akceptuje iba bezhotovostné transakcie – či už klasickou platobnou kartou, smart hodinkami, alebo mobilným telefónom. Posledným krokom je odchod z obchodu, ku ktorému opätovne potrebujete spomínaný QR kód z aplikácie. Až po jeho priložení k čítačke sa vám dvere uvoľnia na cestu von.
