Dovolenka by mala byť synonymom oddychu, no pre čoraz viac Slovákov sa môže zmeniť na nočnú moru. Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) vydala varovanie pred podozrivou webovou stránkou, ktorá láka na kúpu zájazdov, pričom naráža na množstvo bezpečnostných rizík a nejasností.
Prečo by ste sa mali webu flytours.sk vyhnúť?
Pri preverovaní portálu flytours.sk narazila inšpekcia na viacero závažných otáznikov. Základným problémom je absencia transparentnosti – nie je jasné, kto konkrétne za ponukami stojí a kto nesie právnu zodpovednosť za prípadné problémy.
Výskum ukázal, že subjekt s názvom FLYTOURS.SK nefiguruje v slovenskom obchodnom ani živnostenskom registri. Zákazníci si tak fakticky nevedia overiť, s kým uzatvárajú zmluvu, čo je pri kúpe drahých dovolenkových balíkov kritické riziko.
Zneužitie identity a chýbajúca ochrana
Na stránke boli uvedené údaje českej spoločnosti K3 Tour s.r.o., avšak inšpekcia nenašla žiadne dôkazy o tom, že by táto firma mala so stránkou čokoľvek spoločné. Existuje preto dôvodné podozrenie, že údaje boli zneužité bez vedomia skutočného majiteľa.
Okrem nejasnej identity predajcu absentujú aj informácie o zákonnom poistení proti úpadku cestovnej kancelárie. Zákazník tak nemá istotu, či sú jeho finančné prostriedky v prípade krachu organizátora chránené.
Odporúčania inšpekcie pre spotrebiteľov
SOI upozorňuje, že ponuky na webe vykazujú znaky, ktoré sú typické pre podvodné praktiky – neprehľadnosť a podozrivo nízke ceny. Ak ste už cez túto stránku realizovali platbu a dovolenka sa neuskutočnila, inšpekcia odporúča okamžite kontaktovať políciu.
