Po kolapse Microsoftu hlási výpadok aj umelá inteligencia od Anthropicu

Populárny AI asistent Claude od spoločnosti Anthropic čelil počas piatka mimoriadne náročnému dňu. Rozsiahle technické problémy odstavili nielen webové rozhranie a mobilné aplikácie, ale paralyzovali aj kľúčové nástroje pre programátorov. Hoci firma už hlavnú časť incidentov oficiálne označila za vyriešenú, používatelia naďalej hlásia zníženú kvalitu niektorých služieb.

Dvojitý úder pre infraštruktúru Anthropicu

Piatkové komplikácie neboli jednorazovou záležitosťou. Technický tím vývojárskej spoločnosti musel v priebehu dňa hasiť hneď dva samostatné incidenty. Prvé náznaky nestability sa objavili už dopoludnia. O 10:58 stredoeurópskeho času začala firma preverovať rozsiahle ťažkosti s prihlasovaním do systému.

Túto prvotnú chybu sa podarilo úspešne odstrániť krátko pred trinástou hodinou. Radosť z vyriešeného problému však netrvala dlho a systémy opäť skolabovali v poobedňajších hodinách.

Paralyzované API aj vynechané úlohy

O 14:09 zasiahla servery druhá, oveľa vážnejšia vlna problémov. Výpadok sa tentoraz neobmedzil iba na webovú stránku a mobilné aplikácie pre koncových spotrebiteľov. Tvrdú ranu dostal aj programovací nástroj Claude Code a dôležité rozhranie API, na ktoré sa spoliehajú tisíce aplikácií tretích strán.

Tento kritický výpadok mal reálny dopad na pracovné postupy mnohých firiem a vývojárov. Automatizované procesy a naplánované úlohy naberali extrémne, viac než dvojhodinové zdržania. Niektoré požiadavky dokonca systém úplne vynechal, čo mohlo spôsobiť stratu kontinuity pri bežiacich skriptoch.

Aktuálny stav a komplikácie na strane Microsoftu

Hlavný poobedňajší incident bol oficiálne vyhlásený za vyriešený o 16:38. Podľa aktuálneho stavového reportu by už API aj nástroj Claude Code mali bežať v štandardnom režime. Zvláštnosťou však zostáva, že portál claude.ai a platforma Claude Cowork naďalej svietia v systéme so štatútom „zhoršená prevádzka“, a to bez akéhokoľvek bližšieho vysvetlenia od vývojárov.

Nefunkčný Outlook a SharePoint

Aby toho nebolo málo, situáciu skomplikovali aj paralelné technické ťažkosti spoločnosti Microsoft. Tie negatívne ovplyvnili integráciu Claude s podnikovým balíkom Microsoft 365, predovšetkým s e-mailovým klientom Outlook.

Hoci sa toto prepojenie postupne stabilizuje a opravuje, niektorí používatelia stále narážajú na chybové hlášky pri vyhľadávaní cez platformu SharePoint. Presnú príčinu tohto nevydareného dňa ani celkový počet zasiahnutých používateľov spoločnosť Anthropic vo svojich oficiálnych vyjadreniach zatiaľ neprezradila.