Pripravte si hotovosť: Veľká slovenská banka chystá cez víkend odstávku

Klienti najväčšej slovenskej banky by sa mali v predstihu pripraviť na obmedzenia. Slovenská sporiteľňa ohlásila na nadchádzajúci víkend rozsiahlu odstávku svojich IT systémov z dôvodu ich celkového vylepšovania.

Počas niekoľkých nočných hodín vôbec nebudú fungovať bankomaty, populárna aplikácia George a výrazné výpadky zaznamenajú aj bežné platby debetnou kartou. Prečítajte si, ktorých časov sa technologická prestávka týka a ako predísť víkendovým nepríjemnostiam.

Z piatka na sobotu nepôjde George ani SMS služby

Modernizácia bankových systémov si vyžaduje dočasné vypnutie kľúčových digitálnych služieb. Ak plánujete realizovať prevody alebo kontrolovať zostatky na účte, urobte tak radšej s predstihom. Z piatka na sobotu, konkrétne od polnoci do piatej hodiny rannej, hlási banka úplnú nedostupnosť svojich online platforiem.

Odstávka zasiahne nielen bežných používateľov internetbankingu a mobilnej aplikácie George, ale aj podnikateľov. V spomínanom čase nebudú fungovať firemné riešenia Business24 vrátane mobilnej verzie, Databanking, MultiCash či platforma Sporopay. Rovnako musíte počítať s tým, že vám neprídu SMS notifikácie a tretie strany nebudú mať prístup k API rozhraniu.

Víkendové noci bez bankomatov a s obmedzenými kartami

Ďalšia vlna nevyhnutných obmedzení čaká klientov v noci zo soboty na nedeľu, presnejšie v časovom okne od 0:15 do 4:30 hod. V tomto období budú úplne odstavené všetky domovské bankomaty pre výbery aj vklady. Zároveň nebude možné využívať modernú funkciu výberu hotovosti pomocou mobilu.

Finančný dom varuje aj pred možnými komplikáciami pri bežnom platení, keďže debetné karty prejdú do obmedzeného režimu. V praxi to znamená, že vaše nákupy v e-shopoch, platby u obchodníkov alebo výbery z bankomatov cudzích bánk môžu byť systémom zamietnuté.

Rovnaké riziko sa vzťahuje na obľúbené bezkontaktné platby inteligentnými zariadeniami. Zlyhať môžu platby cez Google Pay, Apple Pay, Garmin Pay, SwatchPAY! a Xiaomi Pay. Banka situáciu vysvetľuje a klientom odkazuje: „Naše bankomaty budú nedostupné a debetné karty budú fungovať v obmedzenom režime,“ pričom sa za spôsobené komplikácie ospravedlňuje.

Kreditné karty zostanú funkčné

Ak máte v peňaženke kreditnú kartu od Slovenskej sporiteľne, máte počas tejto odstávky výhodu. Zástupcovia inštitúcie ubezpečujú, že jej funkčnosť zostane zachovaná.

„Kreditné karty Slovenskej sporiteľne budete môcť použiť na výbery hotovosti z bankomatov iných bánk, rovnako na platby kartou v obchodoch aj na internete,“ ozrejmili. Napriek tomu je najbezpečnejším riešením príprava aspoň minimálnej finančnej rezervy v hotovosti.

Nedeľa prinesie stopku pre správu kariet

Posledná fáza vylepšovania bankových systémov je naplánovaná na nedeľu 15. septembra. Časový harmonogram je rovnaký ako predošlú noc – od 0:15 do 4:30 ráno. Počas tohto úseku sa síce už do systémov George alebo Business24 prihlásite, no nebudete v nich môcť plnohodnotne operovať so svojimi kartami.

Nedostupná bude správa nastavení debetných a kreditných kariet. Ak by ste si v tom čase chceli zobraziť zabudnutý PIN kód, zmeniť transakčné limity, prípadne kartu zablokovať alebo aktivovať, systém to neumožní. Všetky tieto bezpečnostné funkcie sa plne obnovia až nadránom.