Najväčšia slovenská banka hlási rozsiahlu technickú prestávku, ktorá dočasne ochromí viaceré kľúčové služby. Slovenská sporiteľňa pristupuje k vylepšovaniu svojich IT systémov, v dôsledku čoho sa klienti musia pripraviť na obmedzené fungovanie aplikácie George, bankomatov aj samotných platobných kariet. Ak sa chystáte na nočné nákupy alebo si potrebujete urgentne vybrať hotovosť, určite si skontrolujte presné časy výpadkov, aby ste pri platení nezostali nemilo prekvapení.
Prečo dochádza k výpadku služieb?
Finančná inštitúcia si na náročné úpravy vyhradila dve za sebou idúce noci z piatka na sobotu a následne z pondelka na utorok. Hlavným cieľom týchto technických zásahov je vyladenie existujúcich systémov, aby dokázali poskytovať rýchlejšie odozvy a vyššiu úroveň zabezpečenia. Banka zdôrazňuje, že ide o celkom štandardný proces, ku ktorému bankový sektor pristupuje pravidelne. Presunom údržby do hlbokej noci sa inštitúcia snaží minimalizovať akýkoľvek diskomfort pre drvivú väčšinu svojich klientov.
Aplikácia George si vyžiada dlhšiu pauzu
Najcitelnejšie obmedzenia sa dotknú sfér elektronického bankovníctva. Známa platforma George nebude k dispozícii v smartfónoch ani cez webový prehliadač od 23:00 do 1:30, pričom tento scenár platí pre obe naplánované noci. Rovnako budú odrezané služby ako Sporopay, Databanking, Business24, MultiCash, podpisovanie cez mToken či notifikačné SMS správy. Výpadok hlási aj API rozhranie pre tretie strany a aktívne operácie Klientskeho centra.
Ponuky práce v zahraničí!
Mesačne 5 000 – 6 000 €
Práca pre elektrikárov, vodárov, murárov, sadrokartónistov a veľa iných.
Zobraziť aktuálne ponukyV danom čase nebude vôbec možné požiadať o nové produkty cez sekciu Objavujte priamo v aplikácii George alebo na webe banky. V prípade, že si plánujete vybaviť úver, obmedzenie potrvá ešte dlhšie. Žiadosti o pôžičky systém nedovolí zadať až do 8:00 nasledujúceho rána. Portál pre partnerov banky (Partner Portal) nabehne do štandardnej prevádzky o 3:00 ráno.
Bankomaty a platby kartou: Pozor na polhodinové „okno“
O niečo lepšou správou je, že fyzické operácie s platobnými nástrojmi zažijú len veľmi krátky výpadok. Debetné karty, siete bankomatov a vkladomatov nebudú fungovať presne 30 minút, konkrétne od 0:15 do 0:45 v dňoch 26. a 29. septembra. V tomto kritickom čase nemusia prejsť ani online platby debetnou kartou v e-shopoch alebo populárne mobilné platby cez Apple Pay, Google Pay, Garmin Pay, Xiaomi Pay či SwatchPAY!.
Odborníci z banky preto radia vybrať si potrebnú hotovosť v dostatočnom predstihu, čím sa vyhnete zbytočnému stresu pri nočnom platení. Výhodu budú mať v tomto prípade držitelia kreditných kariet. Tie by mali podľa banky fungovať celkom plynule aj počas výpadku, a to nielen pri platbách na webe či u obchodníkov cez terminály iných bánk, ale aj pri výberoch z cudzích bankomatov.
Bezkontaktný výber z mobilu s iným harmonogramom
Špecifickou kategóriou je funkcia výberu hotovosti mobilom priamo cez aplikáciu George, ktorá podlieha samostatnému režimu. Keďže je služba úzko prepojená na samotné elektronické bankovníctvo, jej výpadok bude kopírovať odstávku Georgea – nedostupná teda bude od 23:00 do 1:30. Ak však pri bankomate použijete klasickú plastovú kartu, výber či vklad by mal prebehnúť štandardne (s výnimkou vyššie spomínaného polhodinového okna).
