Obchodný reťazec Lidl v záujme ochrany spotrebiteľov preventívne sťahuje z predaja špecifickú šaržu arašidových zmrzlinových tyčiniek.
Dôvodom tohto radikálneho kroku je podozrenie na kontamináciu cudzím telesom, ktoré by mohlo predstavovať riziko pri konzumácii. Zákazníci, ktorí majú tento produkt doma, by ho nemali konzumovať a môžu ho vrátiť v ktorejkoľvek predajni po celom Slovensku aj bez predloženia pokladničného bloku.
O aký konkrétny výrobok ide?
Preventívne opatrenie sa vzťahuje na balenie s označením „Arašidové zmrzlinové tyčinky (Peanut Ice Cream Bars)“ v gramáži 6×44 g. Spotrebitelia by si mali skontrolovať najmä identifikačné údaje na obale. Problémovou je šarža L2512633 s dátumom minimálnej trvanlivosti 31. mája 2027.
Tento konkrétny tovar bol v ponuke obchodného reťazca od júla 2025. Lidl zdôrazňuje, že stiahnutie je striktne cielené. Ostatné mrazené výrobky alebo iné šarže rovnakého produktu zostávajú v predaji a sú podľa dostupných informácií bezpečné.
Postup pri vrátení tovaru
Spoločnosť zvolila proaktívny prístup k odškodneniu svojich zákazníkov. Ak ste si spomínanú zmrzlinu zakúpili, nemusíte hľadať staré bločky v koši alebo v aplikácii. „Zákazníci môžu výrobok vrátiť v ktorejkoľvek predajni Lidl a peniaze dostanú späť aj bez pokladničného bloku,“ potvrdil reťazec vo svojom oficiálnom stanovisku.
Stačí, ak produkt prinesiete k pokladni alebo na informácie v ktorejkoľvek prevádzke. Personál vám okamžite vyplatí sumu v plnej výške. Tento postup je štandardom pri potravinových výstrahách, kde prioritou zostáva zdravie verejnosti pred administratívnymi procesmi.
Riziká spojené s cudzími predmetmi v potravinách
Hoci reťazec bližšie nešpecifikoval povahu cudzieho telesa, v podobných prípadoch môže ísť o drobné úlomky plastu, kovu alebo dreva, ktoré vznikajú pri technických poruchách na výrobných linkách. Konzumácia takéhoto výrobku môže viesť k mechanickému poraneniu ústnej dutiny, zubov alebo tráviaceho traktu.
Lidl sa za vzniknuté nepríjemnosti všetkým dotknutým spotrebiteľom ospravedlnil. Ak máte pochybnosti o iných produktoch zakúpených v tomto čase, odporúča sa sledovať oficiálnu webovú stránku predajcu v sekcii „Informácie pre zákazníkov“.
