Ak patríte medzi pravidelných zákazníkov, ktorí si občas doprajú sladkosti, mali by ste zbystriť pozornosť. Jeden z popredných obchodných reťazcov, Metro Cash & Carry, ohlásil stiahnutie obľúbenej sladkosti Kinder Pinguí z predaja.
Prečo sa sťahuje?
Spoločnosť zverejnila oznam, podľa ktorého dôvodom stiahnutia produktu je chýbajúca etiketa v slovenskom jazyku. Kinder Pinguí 8×30g (DMT: 12.10.2024, EAN: 4008400290829) neobsahuje povinné informácie o zložení potraviny a alergénoch v slovenčine, medzi ktoré patria mlieko, vajcia, pšenica, jačmeň a sója. Etiketa je dostupná v iných jazykoch vrátane angličtiny, čo je v rozpore s miestnymi predpismi.
Bezpečnosť produktu zostáva zachovaná
Metro zároveň zdôrazňuje, že napriek chýbajúcej etikete v slovenskom jazyku, výrobok spĺňa všetky ostatné bezpečnostné štandardy, ktoré sú požadované pri predaji na Slovensku. „Vo všetkých ostatných aspektoch je tento produkt identický so štandardným výrobkom dostupným na trhu,“ upresňuje reťazec.
Možnosť vrátenia a refundácie
Zákazníci, ktorí si zakúpili tento výrobok medzi 6. a 11. septembrom 2024, ho môžu vrátiť v ktorejkoľvek predajni Metro na Slovensku. Metro garantuje vrátenie peňazí na základe predajného dokladu, pričom tovar možno vrátiť až do 12. októbra 2024. Ak nemáte doklad o kúpe, môžete požiadať na zákazníckej recepcii o vystavenie jeho duplikátu.
V skratke
Metro sťahuje z predaja Kinder Pinguí kvôli chýbajúcej slovenskej etikete s informáciami o zložení a alergénoch. Zákazníci môžu výrobok vrátiť do 12. októbra 2024 a dostanú späť svoje peniaze.
