Zákazníci si už roky zvykli, že väčšie balenia potravín či drogérie sú cenovo výhodnejšie ako menšie alternatívy. Tento predpoklad však už v mnohých prípadoch neplatí. Obchodníci čoraz častejšie nastavujú ceny tak, že väčšie balenie môže vyjsť drahšie ako nákup viacerých menších kusov.
Preplatiť môžete aj desiatky percent
Ako príklad uvádza portál Novinky.cz pražskú predajňu, kde 90-gramová tabuľka čokolády Milka stála 30 korún (1,20 €), zatiaľ čo väčšie, 270-gramové balenie, bolo v ponuke za 179 korún (7,18 €). Ak by si zákazník kúpil tri menšie tabuľky, zaplatil by len 90 korún (3,61 €), čo znamená, že by ušetril takmer polovicu ceny väčšieho balenia.
Podobné rozdiely sa vyskytujú aj pri nápojoch. V jednom z obchodných reťazcov stála fľaša známeho českého piva 26 korún (1,04 €), ale ak si zákazník kúpil balenie ôsmich kusov, za jednu fľašu zaplatil až osem korún (0,32 €) viac.
Obchodníci využívajú zvyky zákazníkov
Marketingový expert Robert Le Veneur vysvetľuje, že mnohí zákazníci nakupujú automaticky a nesledujú jednotkové ceny. „Zákazníci počítajú s tým, že väčšie balenie je výhodnejšie, a preto ho pri nákupe často berú bez rozmýšľania. Obchodníci na to reagujú tým, že pri väčších baleniach nenápadne zvyšujú cenu na jednotku hmotnosti či objemu,“ uviedol pre Novinky.cz.
Predajcovia navyše často menia stratégiu – zatiaľ čo niektoré veľké balenia sú nastavené menej výhodne, iné môžu byť skutočne lacnejšie ako ich menšie verzie. Príkladom je obľúbená značka čokolády, kde 170-gramové balenie stálo 60 korún (2,41 €), pričom o takmer tretinu väčšia tabuľka bola len o päť korún (0,20 €) drahšia.
Psychológia predaja v praxi
Predseda spotrebiteľskej organizácie Združenie obrany spotrebiteľov Ondrej Zelenka upozorňuje, že obchodníci využívajú aj vizuálne triky. „Niektorí predajcovia umiestňujú väčšie balenia vedľa menších tak, aby pôsobili ako výhodnejšie, aj keď realita je opačná. Môžeme sa stretnúť aj s obalmi, ktoré opticky zväčšujú produkt bez toho, aby sa reálne zvýšil obsah,“ upozorňuje.
Ďalšou taktikou je obmedzenie akciových cien pre veľké balenia. Menšie verzie sa dostávajú do zliav častejšie, čím sa ich cena dočasne stáva oveľa výhodnejšou.
