Ak sa počas víkendu chystáte na nákupy, mali by ste si pre istotu pripraviť viac hotovosti. mBank a Slovenská sporiteľňa informovali na svojich webových stránkach o plánovanej odstávke služieb, ktorá bude mať vplyv na možnosť vyberať hotovosť a platiť kartou. Informuje o tom portál zoznam.sk
mBank oznámila, že v nedeľu 18. júna 2023 medzi 2:00 a 9:30 hod. sa uskutoční plánovaná odstávka ich systémov. Počas tohto času nebudú dostupné internetové bankovníctvo, mobilná aplikácia, platby kartou cez internet, SMS, mLinka a systém žiadostí o produkty. Je dôležité si uvedomiť, že v tomto období nebude možné vyberať hotovosť ani platiť kartou na termináloch v obchodoch. mBank preto odporúča klientom, aby si pripravili dostatočnú hotovosť. Ak po skončení odstávky budú mať problémy s prihlásením do internet bankingu, odporúča sa vyčistiť vyrovnávaciu pamäť prehliadača alebo vymazať cookies.
Aj Slovenská sporiteľňa plánuje odstávky služieb. Najvážnejšia odstávka sa uskutoční v nedeľu 18. júna od 0:05 do 5:00 hod. Počas tohto obdobia nebudú dostupné debetné karty, bankomaty, vkladové bankomaty Slovenskej sporiteľne, výbery z bankomatov cez mobil, platby cez internet a mobilné platby cez rôzne služby ako Google Pay, Apple Pay, Garmin Pay, Fitbit Pay, SwatchPAY! a Xiaomi Pay. Kreditné karty vydané Slovenskou sporiteľňou nebudú fungovať v bankomatoch a platobných termináloch Global Payments.
Slovenská sporiteľňa odporúča klientom, aby si tiež pripravili dostatočnú hotovosť pre prípad, že by sa dostali do nepríjemnej situácie. Ich kreditné karty budú fungovať v bankomatoch iných bánk a na platobných termináloch iných bánk v obchodoch. V prípade, že zostane klientom hotovosť, môžu ju vložiť na svoj účet cez vkladomat bezplatne.
Okrem nedele bude mať Slovenská sporiteľňa aj v sobotu 17. júna výpadok služieb. Medzi 5:00 a 12:00 hod. nebudú dostupné služby ako George, mobilná aplikácia George, Sporopay, Databanking, Business24, Business24 mobilná aplikácia, MultiCash, mToken (podpisovanie a autorizácia internetových platieb cez 3D Secure), Klientske centrum (aktívne operácie, SMS služby a API rozhranie pre tretie strany), push notifikácie, SMS a e-mailové notifikácie o obratoch a platbách kreditnými a debetnými kartami. Elektronické výpisy budú doručené s oneskorením medzi 5:00 a 10:00 hod.
V sobotu od 12:00 do 23:00 hod. budú tiež obmedzené niektoré služby, napríklad zadané platby do iných bánk a zahraničné platby budú zobrazené ako spracovávané, splatenie kreditnej karty bude viditeľné iba na účte, nebudú zobrazené aktuálne zostatky na účtoch, nebude možné nastaviť trvalé príkazy a inkás, nastaviť notifikácie ani zriaďovať a meniť produkty a služby.
Vzhľadom na plánované výpadky služieb v oboch bankách je dôležité, aby si klienti pripravili dostatočnú hotovosť a plánované bankové transakcie uskutočnili pred alebo po odstávke, aby sa vyhli prípadným problémom a nepríjemnostiam.
